Pierwsi pracownicy Salonu Sprzedaży

No dobrze, mamy lokal, ale co dalej? Potrzebny będzie pracownik oraz meble. Pierwsze meble zrobiliśmy na zamówienie, w końcu to ma być sklep z prawdziwego zdarzenia! Zapłaciliśmy 2000zł za biurko (mamy je do dzisiaj na magazynie) oraz 4000zł za podświetlaną gablotę, w której były nasze epapierosy AHX oraz liquidy Golden Pipe. Na tamten czas to była chyba najgorsza możliwa inwestycja. Nawet dzisiaj mówię naszym klientom, którzy chcą startować w rynku vape, że meble należy kupować z czasem (chyba, że ktoś posiada duży kapitał). Na początku lepiej kupić coś używanego za kilkadziesiąt złotych, a później dopiero inwestować w wystrój. Według mnie lepiej przeznaczyć kapitał rozruchowy na większy asortyment.

Liquidy Golden Pipe były już wtedy produkowane w Polsce przez firmę Way2Web, która w tamtych czasach była małą firmą startującą na polskim rynku vape. Mieli swoją markę, która miała dużo niższe ceny niż liquidy produkowane w Chinach, np. firma Dekang, Feel Free czy Hangsen. Własna marka liquidów pozwalała nam m.in. na utrzymanie wypracowanych odbiorców „hurtowych” (sklepów), które w tamtym momencie kupowały nawet po 3 liquidy ze smaku!

Naszym pierwszym pracownikiem była oczywiście osoba z rodziny, Grzegorz. Było nam łatwiej zatrudnić i znaleźć kogoś z bliskiego otoczenia, komu mogliśmy zaufać, niż szukać kogoś na portalach ogłoszeniowych. Grzegorz pracował w tygodniu, początkowo od godziny 8 do godziny 20. Musieliśmy sprawdzić, w których godzinach będzie największy ruch. Pierwsze utargi były na poziomie 0-100zł dziennie i tak przez kilka tygodni. Po jakimś czasie mieliśmy nawet 250zł utargu! Na szczęście pracowałem wtedy jako programista, co pozwalało na utrzymanie sklepu pomimo dokładania do niego. W tygodniu pracował Grzegorz, w weekendy ja, moja dziewczyna Monika (obecnie żona) oraz Piotr, nasz wspólnik, który po około roku niestety musiał przeprowadzić się do Szczecina. Do dzisiaj pamiętam, jak z Piotrem żartowaliśmy, że sam parking na dworcu kosztował go więcej niż cały cały utarg jaki wypracował. No cóż… 🙂

Nasz pierwszy magazyn

Pierwszym magazynem idealny okazałby się garaż. Niestety mieszkaliśmy w bloku na 8 piętrze. Przeznaczyliśmy więc 1 pokój na nasz główny magazyn. 3 wąskie regały z ikea (na płyty, 15cm szerokości?), na których trzymaliśmy liquidy. Zamawialiśmy ich wtedy na tyle niewiele, że Łukasz Way2Web po jakimś czasie poprosił nas, abyśmy zamawiali chociaż po 10 sztuk ze smaku i mocy (pełny kartonik). Z bólem serca zgodziliśmy się, wiedząc, że będziemy musieli więcej zainwestować. Niektórych klientów obsługiwaliśmy właśnie w mieszkaniu. Po około roku czasu, gdy mieliśmy już większe obroty w sklepie, musieliśmy zmienić magazyn. Decyzja zapadła w momencie, gdy zamiast do sklepu, kurier przywiózł nam towar na adres siedziby firmy. Były to 2 duże palety fajek wodnych. Do dzisiaj pamiętam kłótnię z sąsiadką, której musiałem udowadniać (z policją), że mogę korzystać z windy i wozić co mi się podoba. Sytuacja trochę głupia, ale co zrobić… przecież nie zostawimy towaru przed klatką. I tak… woziliśmy po kilka shish do sklepu w centrum.

Rozwój sklepu w centrum Warszawy

Sklep na dworcu powoli (bardzo powoli) zyskiwał coraz większe grono klientów. Co jakiś czas pojawiały się zapytania o inne produkty do palenia, m.in. o cygarniczki, tytoń, ale także o baterie do zegarków (zapytań o baterie do zegarków i bilety mieliśmy chyba najwięcej). Postanowiliśmy poszerzyć ofertę o kolejne produkty i nieco zmienić wizerunek naszego sklepu. Pierwsze zatowarowanie na Shishe, bonga i akcesoria zrobiliśmy w firmie Buszek. Okazało się, że mają sklep w Warszawie, który jest wyłącznym dystrybutorem ich produktów na woj. mazowieckie. Przy odbiorze towaru okazało się, że Buszek w Warszawie ma nowych właścicieli, którzy niedawno przejęli sklep. Była to młoda para, która dopiero zarejestrowała działalność, o czym szybko się przekonaliśmy 🙂 Mianowicie na fakturze, którą otrzymaliśmy do zapłaty (jakoś tak wyszło, że nie wiedzieliśmy po jakich cenach kupimy od nich towar), widniał rabat w wysokości 10% brutto od cen detalicznych. Zamówienie o ile pamiętam było na jakieś 10-15 tyś. złotych. Przy takiej marży sprzedaż produktów byłaby nieopłacalna. Na szczęście udało się wynegocjować lepsze ceny, a pierwotnie udzielony rabat był zwykłym nieporozumieniem. W ten sposób rozpoczęła się nasza przygoda z fajkami wodnymi oraz szerszym asortymentem niż same e-papierosy. 

Me, myself and I. Zdjęcie wykonane nieco później niż opisane wyżej początki, ale tak to mniej więcej wyglądało.